ممارسة تقنية
حلول الحوسبة السحابية المُدارة
أنظمة تبقى متاحة وتتوسّع، بينما يركّز فريقك على عمله الأساسي. ننفّذ منصّاتك ونستضيفها ونشغّلها وفق اتفاقية مستوى خدمة (SLA) متفق عليها، مع دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في طريقة دعمنا لها.

ما تقدّمه
خدمات مُدارة وفق اتفاقية مستوى الخدمة
ندعم بنيتك التحتية وقواعد بياناتك وتطبيقاتك وفق اتفاقية مستوى خدمة متفق عليها، بما في ذلك الدعم الوظيفي ودعم الاختبار. والذكاء الاصطناعي التوليدي جزء من نموذج الدعم.
خدمات التنفيذ
ننفّذ على السحابة أو محليًا أو بشكل هجين، ونقدّم الخدمات التقنية والخدمات السحابية وإدارة التراخيص وخدمات التغليف، بما فيها الذكاء الاصطناعي التوليدي.
تدريب معتمد من المصنّعين
نقدّم تدريبًا معتمدًا من المصنّعين الأصليين (OEM)، ليعمل فريقك بثقة على المنصّات التي نشغّلها لك.
أين تعمل
نشغّل التطبيقات والتقنيات المحلية، والتطبيقات والتقنيات السحابية، والبنية التحتية. وتقف خلف كلٍّ منها شراكاتنا مع IBM وGoogle وOracle وMicrosoft وAWS.
- 01التطبيقات والتقنيات المحلية
- 02التطبيقات والتقنيات السحابية
- 03البنية التحتية
- IBM
- Oracle
- Microsoft
- AWS
لماذا إيدج
فرق معتمدة ومتعددة اللغات
نرتبط بشراكات استراتيجية مع المصنّعين الأصليين، وتعمل فرقنا المعتمدة منهم بالإنجليزية والفرنسية والعربية والبرتغالية.
استشارات خارطة الطريق السحابية
إلى جانب تشغيل المنصّات، نقدّم لك المشورة بشأن خارطة طريقك السحابية وطريقة إدارة تراخيصك.
نماذج تجارية مرنة
تستند نماذج الدعم والنماذج التجارية لدينا إلى معرفة بالقطاع وخبرة دولية في الشرق الأوسط وأفريقيا.
أعمال مختارة
أنظمة تبقى عاملة، عامًا بعد عام.

الاتصالات · Vodacom
أكثر من 10 سنوات من دعم Fusion Middleware
منذ عام 2012 ندعم البرمجيات الوسيطة لدى Vodacom ضمن خدمة مُدارة: Oracle Fusion Middleware وWebLogic/OSB القديمة وIBM WebSphere وELK وKafka. هذه الأنظمة في قلب الأعمال، وحافظت على مستوى تشغيل عالٍ بينما نقلنا أحمال العمل من المنصّات القديمة.

القطاع العام · National Lotteries Commission
دعم على مدار الساعة للبنية التحتية والسحابة من Oracle وفق اتفاقية مستوى خدمة
أربع سنوات من الدعم على مدار الساعة عبر بنية Oracle التحتية وFusion Applications وFinancials وHCM وEBS Payroll. وبقيت البيئات الحيوية للقطاع العام متاحة خلال الترقيات والترحيلات وعمليات التكامل.

القطاع العام · National Lotteries Commission
أول جهة حكومية على Oracle Cloud
نفّذنا Oracle CX Service Cloud على منصة SaaS العامة من Oracle، مع تكاملها مع الأنظمة المحلية، لأتمتة عملية تمويل المنح للمنشآت الصغيرة والمتوسطة ورقمنتها. وبذلك أصبحت NLC أول جهة في القطاع العام تعمل على Oracle Cloud.

الخدمات المالية · Yemen Kuwait Bank
تحديث رسائل الدفع وفق ISO 20022
نشرنا محوّلًا مخصّصًا لرسائل الدفع MT/MX لنظام FLEXCUBE المصرفي الأساسي، نقل البنك من رسائل SWIFT MT إلى رسائل ISO 20022 MX الأغنى بالبيانات. وحسّن التغيير الامتثال والتعامل مع العقوبات وتحليلات العملاء.
تعمل مع
حيث تسلّم هذه الممارسة العمل.
يتعثّر التحول عند نقاط الالتقاء. هذه هي الممارسات التي تسلّمها حلول الحوسبة السحابية المُدارة العمل، وما تتولّاه كلٌّ منها.
أنظمة تبقى متاحة وتتوسّع، بينما يركّز فريقك على عمله الأساسي.
- التحول الرقمينستضيف التطبيقات التي يبنيها التحول الرقمي ونشغّلها.
- إدارة البياناتنشغّل منصة البيانات وفق اتفاقية مستوى خدمة متفق عليها.
- الأمن السيبرانيتخضع المنصّات لمراقبة التهديدات عبر خدمات مركز العمليات الأمنية (SOC).
- الحلول الاحترافيةتُنفَّذ المشاريع وفق بيان عمل واتفاقية مستوى خدمة.
- حلول التدريبتقدّم تدريبًا معتمدًا من المصنّعين ليعمل فريقك على المنصّات.
تحدّث إلينا
أبقِ أنظمتك عاملة، ودعنا نتحمّل اتفاقية مستوى الخدمة.
كل ميزة للذكاء الاصطناعي التوليدي نشغّلها ضمن خدمة مُدارة تتبع ضوابط مركز تميز الذكاء الاصطناعي نفسها. أخبرنا بما تحتاج إبقاءه متاحًا، ومتى.